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淘宝超过7天退款商家拒绝怎么办

吴亮律师2025-08-02苍南律师

超过7天退款商家拒绝,可向淘宝平台投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝可能侵犯消费者权益,造成经济损失或不良消费体验。
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处理商家拒绝退款的方式有向淘宝平台投诉、协商或寻求法律援助。选择时需考虑退款原因、商品状况及商家态度,合理维护自身权益。
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商家拒退款,这样办:
1. 检查商品是否满足7天无理由退换,若符合则再次与商家沟通。
2. 沟通无果,向淘宝平台提交投诉,附上相关证据。
3. 淘宝平台处理不公,可考虑向消费者协会或法院求助。
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